ルミネ北千住7階で現在開催中のfuacha POP UP STOREに取材に行ってきました!
ファーナーズのみなさん(fuachaファンのみなさん)こんにちは。fuacha広報の紗々(しゃーしゃ)です。
現在fuachaは、ルミネ北千住様7階にて、2024年4月15日(月)〜5月6日(月)までの期間限定で、POP UP STOREを開催中です!
某平日の昼下がり、私、紗々がルミネ北千住7階で出店中のfuachaのPOP UP STOREに取材に行ってきました。
今日はファーナーズのみなさんへ、そのときの様子をお伝えします!
笑顔で接客中の販売スタッフ・伊藤さん
ルミネ北千住の7階のイベントスペースにかまえたfuachaのPOP UP STORE。
今年で3回目となるルミネ北千住店での出店、この場所はfuachaにとって思い出深い場所でもあります。
私がこの場所に取材に行ったのは、ある日の平日14:00頃。ゆっくり落ち着いた時間が流れているような、心地いい時間帯でした。
そのとき販売スタッフの伊藤さんは、ちょうどお客様と笑顔でお話中でした。
お客様にfuacha商品の魅力を十分に知っていただけるよう、私は離れたところからその様子を勝手に見守っていました。
お客様と談笑すること、15分ほど。「ありがとうございました。またお越しくださいね♪」と商品をお渡しし、お客様を笑顔で送り出した伊藤さん。
お客様のいらっしゃらないこの一瞬の隙を見計らって、私は伊藤さんのもとへ行ってみました。
「こんにちは〜」と溢れる笑顔で私を迎えてくれた伊藤さん。
伊藤さんの笑顔に私も嬉しくなります。伊藤さんに少しお話を聞かせていただきました!
「また来るねー!」と言ってくれたお客さんが本当に来てくれて嬉しい
紗々:
伊藤さん、お疲れ様です!とっても楽しそうにお話されていましたね!先ほどのお客様とはどんなお話をしていたんですか?
伊藤さん:
先ほどのお客様はお茶が大好きでノンカフェインのお茶を探していらしたそうで、果茶やばら花冠茶の試飲をしていただきました。
果茶の試飲をして「美味しい〜!」と言ってくださったのが嬉しくて、fuachaの商品をいろいろおすすめしました。
ご自身の健康のことも気遣っていらっしゃるようで、fuachaのお茶の効果や効能を説明したらとっても興味を持っていただきました。
ありがたいことに、果茶とばら花冠茶、カーネーション花茶もご購入いただきました。
先ほどのお客様は30代くらいの女性の方でしたが、ルミネ北千住のPOP UP STOREには幅広い年齢層の方がいらしてくれますね。
女性が多いですが、今回(の出店で)は、20代くらいの若い男性も意外に多くいらしていただいて驚いています。
もうすぐ母の日ということで、この場所を通りかかったときに目を止めてくださったり、インスタの情報を見てわざわざ足を運んでくださったという方もいらっしゃいました。
紗々:
たくさんの方に来ていただけて嬉しいですね!印象的なお客様はいましたか?
伊藤さん:
ルミネ北千住での催事は3回目ですが、この場所に来てくださるお客様は、初めていらしてくれた方でもfuachaのファンになっていただけることが多くてとても嬉しいです。
お客様の好みなどをお聞きして、それに合わせてお茶をおすすめしたら気に入ってくれる方も多くて(嬉)。
いつもマネージャーの藤村と「嬉しいねー!」と話してます。
印象的なお客様は、(先ほどお話した)母の日のためにカーネーション花茶をお買い求めくださった20代男性もそうですし、
県外で美容サロンを営まれている方が、“体の中身と外見をキレイにできるお茶が欲しい”と言って、サロンのお客様に提供する用にfuacha商品をご購入くださったことがとても印象的でしたね。
ネットで調べて、fuachaのHPに辿り着き、POP UP STOREの存在を知ってくださったとのことでした。
他にも、「POP UP期間中にまた来るねー!」と言ってくださったお客様が本当にまた来てくださったり、「あとで寄るね!」と言ってくださった方が本当に寄ってくださったり…(嬉)。
「試飲して美味しかったからまた買いにきた」と言っていただけることも多くなり、本当に嬉しく思います。
リピーター様も徐々に増えて、私もお顔を覚えている方もだんだん多くなってきて、販売スタッフをしていてとても心が暖かくなる瞬間ですね。
◇ ◇ ◇
お客様には、果茶・花茶のそれぞれの飲み方もお伝えしているという伊藤さん。
一見難しそうな薬膳茶もこんなに簡単に飲めるんですよとお伝えすると、お客様が「本当だ!すごい!」と喜んでくれるんだそう。
fuachaの歴史はまだまだ浅いですが、fuachaの運営陣のみなさんが一販売員の私の意見も取り入れてくれる雰囲気もありがたいし、何よりfuachaの商品が大好きなので自信を持ってお客様におすすめできるとおっしゃる伊藤さん。
いいものだから人に伝えたいという真っ直ぐな気持ちが、物柔らかな人柄の伊藤さんから伝わってきました。
◇ ◇ ◇
果茶・ばら花冠茶・母の日限定の「カーネーション花茶」などなどfuachaの全商品を届けたい
紗々:
POP UP STOREでは、fuachaの全商品をご用意してお客様をお待ちしているんですよね!たくさんある種類の中で、伊藤さんのおすすめ商品はなんですか?
伊藤さん:
迷いますが、特に私がおすすめしたいのは「果茶」ですね!
お茶として飲むだけでなく、私はよくそのまま食べたりもしてます。
朝にヨーグルトの中に果実を入れて食べたり、小腹が空いたときにつまんだり。
果茶はお湯につけるとさらに甘味が増して美味しくなりますし、朝に果茶を飲むと体がポカポカして一日中調子がいい感じがしますね。
紗々:
私も果茶が大好きです!「なつめ」「クコの実」「ろんがん」という3つの果実が入っていて、女性の体にも嬉しい効能がいっぱいなのも嬉しいですよね!
伊藤さん:
そうですね!
POP UP STOREにお越しくださった方には、試飲やお茶の入れ方を通してfuacha商品の魅力を丁寧にお伝えしています。
さらにルミネ北千住店では、fuacha商品を税込5,000円以上お買い上げの方に、fuachaオリジナルの可愛い斜めがけポーチをプレゼントしています!
お出かけの際にメイク類や小物をいれて持ち歩ける便利なトートですよ♪
私たち販売スタッフも使っていて、みんなのお気に入りです。
紗々:
わー!すごい!丈夫な布地でできた、可愛いノベルティですね!ぜひ手に入れていただきたいですね。
伊藤さん、今日はありがとうございました!このあとも頑張ってくださいね。
◇ ◇ ◇
お客様の時と同様、「ありがとうございました!」と優しい笑顔で私のこともお見送りしてくれた伊藤さん。
お忙しい中取材させていただき、こちらこそありがとうございました!
◇ ◇ ◇
今回の出店では、通常商品に加え、4月22日(月)からは母の日限定のカーネーション果茶をご用意してお客様をお待ちしております。
オンラインストアでご購入の場合は5月10日のお届けになりますので、店頭にお越しいただければ少し早めに手にとっていただけます。
上質なおてさげ袋に丁寧にお入れしてお渡ししますので、プレゼントとして喜ばれること間違いなしです♪
【POP UP STORE】出店情報詳細
■出店場所:ルミネ北千住 7階(エスカレーター前、無印良品様近く)
■出店期間:2024年4月15日(月)〜5月6日(月)
■営業時間:11:00〜20:30
■販売商品:fuacha全商品
■限定販売:カーネーション花茶
カーネーション花茶のお求めは、オンラインストアでも承っております。こちらからご予約ください(予約受付は2024年5月7日まで)。
https://fuacha.com/collections/hanacha/products/carnation
お届けは、5月10日(金)・11日(土)。母の日に間に合うよう心を込めてお送りさせていただきます。
◇ ◇ ◇
今日は、ルミネ北千住7階で現在開催中のfuacha POP UP STOREの様子をお届けしました。
ファーナーズのみなさんに直接お会いできること、私たちスタッフ一同楽しみにしております。
ファーナーズのみなさんとファーナーズの大切な方のキレイと健康を願って。
次の更新も楽しみにしていてくださいね。
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