サブスクリプション・定期購入について

fuachaの定期便は、お客様が注文した商品・頻度・期間に基づいて繰り返し商品をお届けするサービスになります。

◆定期便のお届け頻度：

毎月一回のお届けとなります。しかし、注文後にお客様ご自身の都合に合わせ、次回注文を早めたり遅らせることが可能です。

 

◆定期便のお届け期間：

定期便は、中止の設定がなければ、自動更新されます。

更新を希望されない場合は、マイページよりキャンセル設定いただけます。

 

◆定期便の内容、お届け頻度の変更や一時休止

定期便のまとめて届けてほしい、定期便を一時休止したい、内容変更や一時休止したいときは、マイページより設定いただけます。

※すでに発送準備が完了した場合は、即時対応ができない場合がございます。ご了承ください。

 

◆定期便の中止と解約

お客様のご都合により、いつでも定期便の中止と解約ができます。（回数に縛りはございません）

お客様のご都合により、中止解約したい時は、次回発送の５日前までにマイページより設定いただけます。

 

◆定期便ご注文のお客様の情報

お客様の個人情報やお支払いに関する情報は安全に保管され、前払いを選択されない限り、一定期間ごとに課金されます。

 

◆定期便の返品・返金について

定期便の返品返金につきましては、通常商品同様の扱いになります。詳細は、返品ポリシーをご覧ください。