fuacha POP UP STORE@ルミネ北千住の取材に行ってきました!
ファーナーズへ(fuachaファンのみなさん)こんにちは。fuacha広報の紗々です。
ご存知の方もいらっしゃると思いますが、この度fuachaでは、2024年9月26日(木)〜10月11日(金)まで、ルミネ北千住様7階にてPOP UP STOREを開催いたしました。
開催期間中の16日間では、たくさんの方に足を運んでいただき、誠にありがとうございました!
期間中に行けなかった方も、POP UP STOREはどんな感じなのか気になる方もいるのではないでしょうか?
私、紗々が現地に取材に行ってきましたので、今日はファーナーズのみなさんへ、そのときの様子をお伝えします!
柔らかな笑顔でお客様をお迎えする販売スタッフ・福原さん
ルミネ北千住の7階のイベントスペースにかまえたfuachaのPOP UP STORE。
今回で4回目となるルミネ北千住店での出店、この場所はfuachaにとって特別な思い出が詰まった場所でもあります。
私が取材に行ったのは、某平日13:00頃。ゆっくり落ち着いた時間が流れる穏やかな時間帯です。
「こんにちは〜!」と柔らかな笑顔で私を迎え入れてくださった販売スタッフの福原さん。
今日は、福原さんに少しお話を聞かせていただきます!
カラダを気遣うご提案がお客様の本音をそっと引き出すカギに
紗々:
福原さん、今日はよろしくお願いします!
福原さん:
こちらこそよろしくお願いします^^
紗々:
今シーズンも北千住POP UP STOREが開催されましたね。今回は、どんなお客様がいらしてくれますか?
福原さん:
とくに多いのはやはり女性の方ですが、老若男女、たくさんの方がお手に取ってfuachaの商品を見ていただいております。
紗々:
そうなんですね!とくに印象的なお客様はいらっしゃいますか?
福原さん:
そうですね〜。北千住駅は様々な駅からのアクセスが良好ですし、色々な場所からこちらにいらしてくださる方が多いですね。
fuachaを初めて見る方も、お買い物のついでにふらっとPOP UP STOREによってくださる方が多くて嬉しく思います。
お客様にfuachaのことを知っていただきたくて、果茶の美味しさや効能を説明したり、お客様の体の調子を聞いておすすめの花茶を試飲していただいたりしています。
お客様との会話はどれも楽しく思い出しますが、とくに印象的なお客様は、果茶を気に入ってくださった50代くらいの女性の方ですね。
果茶の効能にとっても興味を持ってくださって、果茶に入っている果実(なつめ・クコの実・ろんがん)に含まれるそれぞれの栄養素だったり、カラダにとってどんな嬉しい効果があるのかお話したら、関心しながら聞いてくれました。
紗々:
興味津々でお話を聞いてくださるのはとっても嬉しいですね!
福原さん:
そうなんです。そのお客様は、私と(おそらく)同世代ということもあり、女性特有のホルモンの変化やカラダのゆらぎについて私自身も共感できることが多かったので、お話に花が咲きましたね。
果茶を本当に気に入ってくださって、ご購入いただきました。
お話の中で、そのお客様が最近体調を崩されていて、実は近々ご入院されるというお話を聞かせてくださったんです。
「果茶を飲むと元気が出る気がする!これで頑張るね!」
とお声をいただき、とても嬉しかったですね。
紗々:
わ〜。それは素敵なお話ですね。お客様とのそのようなご縁に私たちも逆に元気をいただきますよね。
福原さん:
本当にそうですね。
他にもお買い物のついでによってくださった、20代前半くらいのカップルも印象に残っています。
お2人揃って色々な花茶を試飲していただきました。
女性の方は、金木犀花茶をとっても気に入ってくださって、 金木犀の香りに「癒される〜」と笑顔を見せてくださいました。
男性の方は、お話をお伺いしたら、なんとなく胃腸が弱っている様子が伺えたので、胃腸に効く菊花茶をおすすめしたんです。
試飲していただいたら「美味しい…!」って驚いてくださって、それが嬉しかったですね。
お2人で花茶4種お試しセットをお買い求めいただいて、仲良く帰って行かれました。
紗々:
お客様のカラダの調子に合わせたご提案で、その方が喜んでくださるのはとっても嬉しいですね。
福原さん:
そうですね!
私は薬膳・漢方オタクなので(笑)、お客様のカラダの状態が教えてくれる様々な症状に耳を傾けて、それに合わせたfuacha商品をご提案するのがとっても好きなんです。
先ほどお話したカップルの男性もそうですが、胃腸が弱っていそうだった彼の方は不思議なことに(胃腸に効く)菊花茶を感動するくらい「美味しい」と感じる。
一方、(胃腸が健康そうな)彼女は菊花茶を試飲したときには、彼ほどの感動はなかったようだったんです。
もちろん味の好みの問題もあるかもしれませんが、カラダは今自分に必要なものをちゃんと分かっていて、自然とそれを欲しているのかもしれないと私は思いますね。
◇ ◇ ◇
2018年に韓国旅行で行った“漢方通り”に魅了されて、薬膳・漢方の虜になったという福原さん。
ご自身で薬膳や漢方についてたくさん勉強されて、資格も取得されたんだとか。
fuachaの販売スタッフ募集の求人を見つけたとき、「是非ここで働きたい!」と強く思ったんだそう。
薬膳・漢方の知識を活かしながら、楽しく働ける今がとっても嬉しいと笑顔で語ってくれました。
◇ ◇ ◇
金木犀が運んでくる秋の香り。fuachaの金木犀花茶&初お披露目の金木犀ブレンドティー
紗々:
秋の大人気商品と言えば、fuachaの金木犀花茶ですよね!
福原さん:
おっしゃる通りです!
秋と言えば、金木犀の香りですよね。fuachaでは、金木犀の花を丁寧に摘み取り、お茶にした「金木犀花茶」が大変人気で、今回のPOP UP STOREでもたくさんご用意いたしました。
今年は金木犀花茶に加えて、金木犀のブレンドティー2種類も初お披露目いたしました。
すっきり飲める「金木犀鉄観音茶」と、まろやかな飲み口の「金木犀紅茶」です。
fuachaのインスタグラム(@fuacha.japan)で、出店情報をチェックしてくださって、わざわざ買いに来てくださるリピーターさんもいて、とても嬉しく思います。
リピーターさんで印象的だったのは、前回もいらしてくださった若い男性の方ですね。
制服姿だったので(おそらく)高校生だと思うのですが、金木犀花茶をご購入して行かれました。
ラッピングなどをご希望されなかったので、きっとご自身用にだと思うのですが、毎回お顔を見せてくださるのは、本当に嬉しいですね。
薬膳・漢方オタクの福原さんイチオシは果茶と菊花茶
紗々:
ではfuacha商品の中で、福原さんのイチオシを教えてください!
福原さん:
迷いますが、2つあって、私がおすすめしたいのは「果茶」と「菊花茶」ですね!
果茶は、お茶として飲むだけでなく、私はよくそのまま食べたりもしてます。あとはヨーグルトの中に果実を入れて食べたりもしていますね。
女性にとって冷えは大敵ですので、冷え防止のためにも女性のみなさんにおすすめしています。朝に果茶を飲むと、体がポカポカして一日中調子がいいんですよ。
そしてもう一つ、個人的に私がおすすめしたいのは菊花茶です。
菊花は、中医学(中国の伝統医学)では、眼精疲労効果・リラックス効果・下痢止め効果・解毒効果などがあると言われており、とくに眼精疲労には効果が期待されているんですよ。
薬膳・漢方では、眼精疲労は、肝臓と腎臓の不具合によるものだとされています。
菊花には肝臓をよくする効能がありますし、さらに腎臓機能をよくするクコの実もプラスして飲めば、よりいっそう目を健康な状態にしてくれますよ。
fuachaの菊花茶は、カラダを労る優しいお茶なんです。
紗々:
さすが薬膳・漢方オタク(笑)、詳しいですね!
東北生まれの私にとっては、菊は旬を迎えるとお浸しにして食べるお馴染みの食べ物なので、私もfuachaの菊花茶を飲むと落ち着きます。
今は亡き祖母が、よく「菊は目にいい」と言っていたのは、菊のこのような効能からだったんだと分かりました。
福原さん:
菊花茶は、緑茶と混ぜて飲んでも美味しいんですよ。よかったら試してみてくださいね。
◇ ◇ ◇
「わざわざここまで来てくださってありがとうございました」
そう丁寧にお礼の言葉をくださった福原さん。
一緒に連れて行った私の2歳の娘にも、終始優しく話かけてくださって、福原さんの温かなお人柄に私も娘もとっても癒されました。
お忙しい中取材させていただき、こちらこそありがとうございました!
◇ ◇ ◇
今日は、ルミネ北千住7階で開催いたしましたfuacha POP UP STOREの様子をお届けしました。
fuacha POP UP STOREは終わってしまいましたが、9月にオープンしたばかりのfuacha初の実店舗“fuacha TEA STUDIO”にて、お客様をお待ちしております。
お近くにいらした際は、ぜひお越しくださいね。
ファーナーズのみなさんに直接お会いできること、私たちスタッフ一同楽しみにしております。
■場所:柏市公設卸売市場 関連食品棟B-17 fuacha
■住所:千葉県柏市若柴69-1
■営業時間:9:00〜14:00
それでは、次回の更新も楽しみにしていてくださいね♪
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